Nous sommes déterminés à offrir une expérience de rencontre en ligne authentique et sécurisée. Voici nos conseils et les fonctionnalités de sécurité disponibles sur notre plateforme pour t'assurer une expérience positive et sans risques.

Crushcam combine vérification d'identité, analyse automatique des vidéos de présentation, signalement depuis les conversations et outils de blocage pour limiter les comportements à risque.

 

Validation des profils :  Avant d'utiliser Crushcam, chaque utilisateur doit vérifier son identité via notre partenaire Didit (pièce d'identité + selfie/vidéo de vérification). Cette étape est obligatoire et s'effectue dans un parcours sécurisé (généralement via le navigateur). Elle réduit les faux profils, sans garantir une authenticité absolue.

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Visibilité du profil :

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Ton profil apparaît dans le flux de découverte uniquement si :

• ton identité a été vérifiée (Didit) ;

•  tu as enregistré une vidéo de présentation (minimum 10 secondes) ;

• cette vidéo a été analysée et approuvée par nos systèmes de modération automatique ;

• tu as complété ta bio et au moins 3 centres d'intérêt ;

• ton compte n'est pas désactivé (« Désactiver mon compte ») ni en cours de suppression.

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Les informations d'inscription (prénom, nom, email, date de naissance, genre, taille) ne sont pas modifiables dans l'application une fois l'inscription terminée.

Vidéo de présentation : Chaque utilisateur enregistre une vidéo de présentation (minimum 10 s obligatoire). Tu peux valider avec le bouton ✓ dès que les 10 secondes sont atteintes, sans attendre la fin du compte à rebours. La vidéo est ensuite analysée automatiquement (contenu, visage, qualité). Tu peux la mettre à jour depuis Mon profil ; une nouvelle analyse est alors lancée.

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Signalement : Depuis une conversation avec un crush, ouvre le menu (⋯) en haut à droite.

 

Tu peux choisir :

• « Bloquer » : tu ne reçois plus ses messages ni ses notifications (sans signalement) ;•

• « Bloquer et signaler » : blocage + signalement avec motif (Faux profil / Spam, Comportement inapproprié, Mineur sur l'application).

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Il n'y a pas de signalement directement depuis le profil d'un utilisateur dans le flux. En cas d'infraction grave, tu peux aussi signaler sur internet-signalement.gouv.fr.

Les signalements sont enregistrés et traités par nos systèmes ; des comptes signalés à plusieurs reprises peuvent être restreints automatiquement.

Blocage : Depuis le menu (⋯) d'une conversation, tu peux bloquer un utilisateur. Il ne pourra plus t'envoyer de messages ni de notifications. Tu peux le débloquer plus tard via le même menu (« Débloquer ») si tu changes d'avis. Le blocage est distinct du signalement : tu peux bloquer sans signaler.

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Messagerie : Tes échanges passent par des serveurs sécurisés (Firebase). Tu peux envoyer des textes et des médias éphémères (images, vidéos, messages vocaux visibles une seule fois par le destinataire).

Pour garder le contrôle sur tes échanges, privilégie toujours la messagerie Crushcam plutôt que de basculer vers WhatsApp, Instagram, Snapchat, TikTok, Telegram ou tout autre réseau social ou messagerie externe. En restant sur l’application, tu bénéficies du blocage des captures d’écran, du signalement et du blocage intégrés.

Ne partage jamais dans les messages (même éphémères) ton adresse, ton numéro de téléphone, tes réseaux sociaux personnels, tes coordonnées bancaires ou tes mots de passe.

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Tu participes à la sécurité de la communauté : signale tout comportement ou contenu inapproprié via « Bloquer et signaler » dans une conversation.

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Géolocalisation : Crushcam utilise ta position pour te proposer des profils à proximité.

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Tu peux :

• définir une distance de recherche maximale (20 à 300 km) dans tes préférences (Mon profil → Genre recherché) ;

• mettre à jour ta position via « Se re-géolocaliser » (Mon profil → menu ⋯).

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Il n'existe pas de réglage de « précision » de la position dans l'application : tu accordes ou refuses l'autorisation de localisation dans les paramètres de ton téléphone. Sans cette autorisation, les suggestions à proximité seront limitées ou indisponibles.

Ne partage pas d'informations sensibles : Ne communique jamais à un autre utilisateur ton adresse postale, ton numéro de téléphone, tes identifiants de réseaux sociaux (Instagram, Snapchat, TikTok, Facebook, X, WhatsApp, Telegram, etc.), tes informations bancaires ou tout moyen de paiement direct.

Privilégie les échanges sur Crushcam : c’est le seul canal où nous pouvons t’aider en cas de problème (blocage, signalement) et où des mesures techniques limitent la diffusion de ton contenu (captures d’écran bloquées dans l’application, médias éphémères en conversation).

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Protection contre les captures d'écran : Crushcam active une protection contre les captures d'écran et les enregistrements d'écran directement dans l'application (Android et iOS selon les capacités de ton appareil). Cette mesure vise à limiter la diffusion non autorisée de ton profil, de ta vidéo de présentation, de tes stories et de tes médias éphémères en conversation.

Cette protection s'applique dans l'application Crushcam : elle ne peut pas empêcher qu'une personne filme l'écran avec un autre appareil. En cas de doute sur un utilisateur, utilise « Bloquer et signaler ».

Pour en savoir plus : consulte nos CGU et notre Politique de confidentialité.

Reste sur la plateforme : tant que tu n’as pas confiance en ton interlocuteur, garde toutes tes conversations sur Crushcam. Évite de proposer ou d’accepter un contact sur WhatsApp, Instagram, Snapchat ou tout autre service externe : tu perds alors les protections de l’appli (blocage, signalement, limitation des captures d’écran).

Rencontres en public : Si tu décides de rencontrer quelqu'un en personne, choisis toujours un lieu public et informe un ami ou un membre de ta famille de tes plans.

Rafraîchis ta vidéo de présentation : Assure-toi que ta vidéo de profil soit récente et reflète ton apparence actuelle.  Chaque nouvelle vidéo repasse par une analyse automatique avant d'être visible dans le flux.

Fais Confiance à ton Intuition : Si quelque chose te semble anormal ou inconfortable, mets fin à la rencontre et quitte les lieux.

Protège ton appareil : Utilise un logiciel antivirus et garde ton appareil sécurisé avec un mot de passe ou une empreinte digitale.

Attention aux arnaques : Méfie-toi des utilisateurs qui te demandent de l'argent ou des informations financières.

 

Âge minimum : Crushcam est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). L'âge est vérifié à l'inscription via la date de naissance et ne peut pas être modifié ensuite dans l'application.

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Stories et médias éphémères : Tu peux publier des stories éphémères et envoyer des médias éphémères en conversation (vue unique). Comme pour les messages classiques, ne partage rien que tu ne voudrais pas voir réutilisé, et signale tout contenu inapproprié.

En suivant ces conseils et en utilisant pleinement les fonctionnalités de sécurité de Crushcam, tu contribues à maintenir une communauté sûre et respectueuse. Profite de ton expérience de rencontre en ligne avec tranquillité d'esprit !