Nous nous engageons à protéger ta confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons tes informations personnelles.

 

Nous collectons différents types d'informations :

​

Informations de compte (fournies à l'inscription, non modifiables ensuite dans l'app) :

prénom, nom, email, numéro de téléphone, date de naissance, genre, taille, ville initiale.

​

Informations de profil (partiellement modifiables) :

bio, centres d'intérêt, vidéo de présentation, miniature, préférences de recherche (genres, tranche d'âge, distance, taille).

​

Activités :

swipes, crushs, messages, médias éphémères (images, vidéos, vocaux à vue unique), stories éphémères, signalements.

​

Informations techniques :

adresse IP, type d'appareil, token de notification push (FCM), identifiants publicitaires (version gratuite), données d'usage limitées (Firebase Analytics).

Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir et améliorer nos services.

Personnaliser ton expérience utilisateur.

Communiquer avec toi, notamment pour le support client et les mises à jour concernant nos services.

Assurer la sécurité et l'intégrité de notre application.

Respecter nos obligations légales.

Nous ne partageons tes informations personnelles qu'avec ton consentement ou pour les raisons suivantes :
Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir et améliorer nos services.
Pour respecter une obligation légale ou répondre à des demandes légales.
Pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, et l'accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de tes informations.


Tu disposes des droits prévus par le RGPD (accès, rectification, suppression, etc.), dans les limites de ce que l'application permet techniquement :

​

• Consultation : la plupart de tes données sont visibles dans l'application (Mon profil, messages, etc.).

• Modification : seuls certains éléments de profil peuvent être modifiés après l'inscription (bio, centres d'intérêt, vidéo de présentation, miniature, préférences de recherche, numéro de téléphone, localisation via « Se re-géolocaliser »). Les informations d'identité fournies à l'inscription (prénom, nom, email, date de naissance, genre, taille) ne sont pas modifiables dans l'application une fois l'inscription terminée.

​

• Suppression du compte : uniquement depuis l'application — Mon profil → menu (⋯) → « Supprimer mon compte ». Suppression définitive programmée à 30 jours (annulable si tu te reconnectes avant).

​

•  Vérification d'identité (Didit) : obligatoire pour utiliser Crushcam. Ces données ne peuvent pas être supprimées séparément tant que ton compte est actif.
   

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous t'informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site Web.

 

Nous t'encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Si tu as des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésite pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@crushcam.io 

​

​​

🔒 Données Google (Connexion via Google)

​

Quand tu te connectes à Crushcam avec ton compte Google, nous accédons uniquement aux informations Google nécessaires à l’authentification et à la création de ton compte :

​

• Adresse e-mail : pour créer et gérer ton compte utilisateur.

• Nom et prénom : pour personnaliser ton profil.

​

Aucune autre donnée de ton compte Google (comme tes contacts, fichiers ou calendrier) n’est collectée, utilisée ou stockée.

​

Utilisation des données Google :​

​

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Authentifier ton compte de manière sécurisée.

• Personnaliser ton profil et ton expérience sur l’application.

• Améliorer la sécurité et prévenir toute utilisation frauduleuse.

​

Partage des données Google:​

Tes données Google ne sont jamais partagées avec des tiers.
Elles sont utilisées uniquement en interne pour le bon fonctionnement de Crushcam et sont stockées en toute sécurité sur Firebase (Google Cloud Platform).

​

Stockage et protection des données:​

Tes données Google sont chiffrées et hébergées sur les serveurs sécurisés de Firebase (Google Cloud Platform).
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes au RGPD et aux standards de sécurité Google pour protéger tes informations contre tout accès non autorisé.

​

Conservation et suppression des données:
Tes données Google sont conservées tant que ton compte Crushcam reste actif.
Lors de la suppression de ton compte, elles sont désactivées immédiatement, puis définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai maximal de 30 jours.
Ce délai nous permet de garantir une suppression complète et sécurisée sur nos serveurs.​

​​​​

Cette utilisation des données Google respecte :

​

• La Politique relative aux données utilisateur des services API Google

• Les Conditions d’utilisation des API Google

​

​

Crushcam s’engage à respecter toutes les exigences de Google concernant la gestion, le stockage et la suppression des données utilisateur.​​​​

​

🔒 Données téléphone (inscription et connexion par SMS)

 

Tu peux t'inscrire ou te connecter avec ton numéro de téléphone.

​

• Numéro de téléphone : authentification et sécurité du compte.

• Code SMS : envoyé via Firebase Authentication pour vérifier le numéro.

​

Après l'inscription, tu peux mettre à jour ton numéro depuis Mon profil → menu (⋯) → « Mettre à jour mon numéro ».

​

Conservation : tant que le compte est actif. Suppression avec le compte (depuis l'appli), sous 30 jours.

​

🔒 Données Didit (vérification d’identité)

​

Quand tu vérifies ton identité sur Crushcam, nous faisons appel à notre partenaire Didit uniquement pour confirmer que ton profil correspond à une personne réelle.

 

Nous n’accédons qu’aux données strictement nécessaires à cette vérification :

• Document d’identité : pour vérifier ton identité de manière sécurisée.

• Selfie / vidéo de vérification : pour confirmer que c’est bien toi.

• Métadonnées techniques : pour assurer la traçabilité et la sécurité du processus.

​

Aucune autre donnée de ton compte ou de ton appareil n’est transmise à Didit. Nous ne demandons pas tes contacts, tes messages ou d’autres informations personnelles pour cette étape.

​

Utilisation des données Didit, Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Vérifier ton identité et l’authenticité de ton profil.

• Renforcer la sécurité et la confiance sur Crushcam.

• Prévenir les faux profils et les usages frauduleux.

​

Partage des données Didit :

Les données envoyées à Didit ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Didit agit en sous-traitant : il traite les données uniquement pour notre compte, selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

​

Stockage et protection des données :

La vérification est déclenchée via notre backend sécurisé. Les échanges avec Didit passent par des canaux chiffrés.

Nous exigeons de Didit des mesures de sécurité conformes au RGPD et aux bonnes pratiques pour protéger tes informations contre tout accès non autorisé.

​

Conservation et suppression des données :

Les données transmises à Didit sont conservées le temps strictement nécessaire à la vérification et à nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

Lors de la suppression de ton compte Crushcam, nous veillons à ce que les données liées à ta vérification soient également supprimées dans les délais prévus.

Ces données sont obligatoires pour utiliser Crushcam.

 

Elles ne peuvent pas être supprimées isolément tant que ton compte est actif. La suppression de ton compte depuis l'application entraîne leur suppression dans les délais prévus.

​

Crushcam s’engage à n’utiliser la vérification d’identité que pour sécuriser la plateforme et  exige de Didit le même niveau de protection et de transparence que pour nos autres partenaires.

​

🔒 Données Microsoft Azure (analyse vidéo)

​

Pour assurer la sécurité et la qualité de l’application, certaines vidéos (par exemple ta vidéo de présentation) peuvent être analysées via les services Microsoft Azure.

 

Nous n’utilisons que ce qui est nécessaire pour ces finalités :

• Contenu vidéo : pour vérifier la conformité et la qualité (modération, détection de contenus interdits).

• Métadonnées techniques : pour le bon fonctionnement et la sécurité du traitement.

​

Aucune utilisation à des fins publicitaires ou de profilage marketing n’est faite à partir de ces données.

​

Utilisation des données Azure, Ces traitements sont utilisés uniquement pour :

• Garantir un environnement sûr et respectueux pour tous.

• Détecter et limiter les contenus non conformes.

• Améliorer la fiabilité et la sécurité du service.

​

Partage des données Azure :

Les vidéos et données associées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

​

Microsoft Azure agit en sous-traitant, il traite les données pour le compte de Crushcam, selon nos instructions et dans le cadre du RGPD.

​

Stockage et protection des données :

Les échanges avec Azure passent par des canaux sécurisés et chiffrés.

Nous nous appuyons sur des infrastructures et des engagements Microsoft conformes aux standards de sécurité et à la réglementation en vigueur pour protéger tes contenus contre tout accès non autorisé.

​

Conservation et suppression des données :

Les données d’analyse sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité du traitement et à nos obligations légales, puis supprimées.

​

Tu peux mettre à jour ta vidéo de présentation depuis Mon profil ; l'ancienne vidéo est alors remplacée.

 

La suppression de ton compte depuis l'application entraîne la suppression des vidéos et analyses associées.

​

Crushcam s’engage à n’utiliser l’analyse vidéo que pour la sécurité et la qualité du service, et à exiger de Microsoft le même niveau de protection et de transparence que pour nos autres partenaires.

​

🔒 Données d’application et hébergement (Firebase / Google Cloud)

​

Crushcam utilise Firebase (Google Cloud) pour héberger tes données, que tu t'inscrives via Google ou par téléphone.

​

Données hébergées notamment :

• Profil (bio, centres d'intérêt, vidéo, miniature, préférences).

• Conversations, messages et médias éphémères.•

• Stories éphémères.•

• Token FCM (notifications push).•

• Données de compte figées après inscription (prénom, nom, email, etc.).

​

Ces données sont nécessaires au fonctionnement de l’application et ne sont pas utilisées pour du ciblage publicitaire par Crushcam sur d’autres services Google.

​

Utilisation :

Elles servent uniquement à faire fonctionner ton compte, personnaliser ton expérience et assurer la sécurité de la plateforme.

​

Partage :

Elles restent sous notre responsabilité et sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Google Cloud). Nous ne les vendons pas et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.

​

Stockage et protection :

Les données sont chiffrées en transit et hébergées sur des infrastructures conformes au RGPD et aux standards de sécurité reconnus.

​

Conservation et suppression :

Elles sont conservées tant que ton compte est actif. Lors de la suppression de ton compte, elles sont supprimées de nos systèmes dans un délai maximal de 30 jours.

​

La suppression doit être initiée depuis l'application (Mon profil → Supprimer mon compte).

La reconnexion avant 30 jours annule automatiquement la suppression programmée.

​

🔒 Backend et traitement sécurisé (Render)

​

Les opérations sensibles (création de session de vérification Didit, analyse vidéo, suppression de compte, etc.) sont effectuées par notre backend hébergé sur Render, et non directement dans l’application.

​

Ce qui est traité côté backend :

• Création et gestion des sessions de vérification d’identité (Didit).

• Orchestration des analyses vidéo (Azure).

• Suppression complète du compte et des données à ta demande.

​

Aucune donnée n’est utilisée pour d’autres finalités. Les clés et secrets (Didit, Azure, etc.) restent sur nos serveurs et ne sont jamais exposés dans l’app.

​

Utilisation :

Uniquement pour sécuriser les traitements et garantir que tes données sont traitées sous notre contrôle et selon nos instructions.

​

Partage :

Render héberge notre backend en tant que sous-traitant, les données transitent de manière chiffrée et sont traitées conformément au RGPD.

​

Conservation et suppression :

Les logs et données temporaires côté backend sont conservés le temps nécessaire à la sécurité et aux obligations légales, puis supprimés. En cas de suppression de compte, nous veillons à la suppression de tes données chez tous nos prestataires.

La suppression complète est déclenchée depuis l'application, puis exécutée par notre backend (tâches planifiées).

​​

🔒 Protection contre les captures d'écran

​

L'application Crushcam active une protection contre les captures d'écran et les enregistrements d'écran (via des mécanismes natifs Android/iOS). Cette protection vise à limiter la copie non autorisée des contenus affichés dans l'app (profil, vidéo, messages, stories, médias éphémères). Elle ne peut pas empêcher une reproduction par un moyen externe (ex. : filmage avec un autre téléphone).

​

Paiements et abonnements (Stores et prestataires)

​

Les achats et abonnements Crushcam passent par Google Play ou l’App Store.

​

Les données collectées pour le paiement :

• Identifiant de transaction (store ou prestataire).

• Montant, type d’offre et statut d’abonnement (actif / annulé).

​

Nous ne stockons pas le numéro de carte bancaire. Le paiement est géré par le store ou le prestataire, conforme aux normes de sécurité (PCI-DSS pour les cartes).

​

Utilisation :

Uniquement pour activer et gérer ton abonnement, te facturer correctement et t’envoyer les confirmations nécessaires.

​

Partage :

Les données de paiement sont traitées par les stores ou notre prestataire. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour du ciblage publicitaire.

​

Stockage et protection :

Nous ne conservons que le strict nécessaire (référence d’abonnement, statut). Les moyens de paiement sont sécurisés par le store ou le prestataire.

​

Conservation et suppression :

Les données de facturation sont conservées selon les obligations légales (comptabilité, litiges), puis supprimées. Tu peux gérer ou annuler ton abonnement dans les paramètres de ton compte store (Google Play / App Store).​​

 

​​Suppression de ton compte et de tes données​​​​​​ :

​

La suppression se fait uniquement depuis l'application :

​

1. Crushcam → Mon profil → menu (⋯) → « Supprimer mon compte »

2. Confirme ta demande

3. Ton profil disparaît du flux immédiatement

4. Suppression définitive sous 30 jours (annulable si tu te reconnectes avant)

​

« Désactiver mon compte » masque ton profil du flux sans effacer tes données.

​

La suppression du compte n'annule pas un abonnement Google Play / App Store : annule-le dans les paramètres de ta boutique.